তথ্য সুরক্ষা দলিল

adds7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

adds7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: adds7 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

adds7 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি adds7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে "তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে। adds7-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি, একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি তৈরি করে। তাই আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসর ণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

adds7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট প্রদান
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও adds7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, লগ ফাইল এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

adds7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। নিচে adds7 কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের উত্তর দিতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি কমাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML ও KYC বিধিমালা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: adds7-এর প্ল্যাটফর্ম, গেম এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

adds7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। adds7 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: adds7 ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও উন্নতির জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড টাইম ও সার্ভার কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে adds7-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

adds7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ adds7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও থেকে গেম সরবরাহ ও লাইসেন্সিং।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগে জানানো হবে।

adds7 কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

adds7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ইতিহাস ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা লগ ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ৩ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে adds7 নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রেখে দেওয়া হতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

adds7 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার

adds7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। adds7 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে adds7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

adds7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিরাপদ ডেটাসেন্টার: সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইম লেনদেন পর্যবেক্ষণে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: adds7-এর সকল কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

আপনারও দায়িত্ব আছে: আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন থেকে বিরত থাকুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে adds7 সাপোর্টকে জানান।

শিশুদের গোপনীয়তা

adds7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি adds7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে আমাদের অবিলম্বে জানান।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান adds7-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

adds7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও adds7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে রাজি না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি কতটা সাম্প্রতিক।

আমরা কেন বিশ্বস্ত

adds7 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে বিশেষ পদক্ষেপ নেয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাই

adds7-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

adds7 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত।

কোনো তথ্য বিক্রি নয়

adds7 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।

মোবাইল নিরাপত্তা

adds7 অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন ও ডিভাইস-ভিত্তিক নিরাপত্তা রয়েছে। মোবাইলে গেমিং এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি নিরাপদ।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য adds7-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না, adds7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

adds7 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, সার্টিফাইড ডেটাসেন্টার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ শিল্পমান অনুযায়ী সুরক্ষিত। তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখাও জরুরি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেখে দেওয়া বাধ্যতামূলক।

adds7 শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করে, যা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করা হয় না।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে adds7 দ্রুত তদন্ত শুরু করে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানায়। প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হয় এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা হয়।

নিরাপদে খেলুন adds7-এ

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় adds7 সদা সচেষ্ট। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সেরা নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি adds7-এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English